商品の価格について

※金額は税込みになります。
※たくさんのお客様にお買い求めいただけるよう、一度に購入できる個数は30セット(300箱)までに制限させていただいております。
※オーダー画像1種類～5種類までお値段は同一です。
※同一セット内に2つ以上のデザイン（オリジナル デザイン、オトナの甘さ デザイン）を混在させることはできません。
　 異なるデザインの別セットを同時購入いただくことは可能です。

お支払いについて

■お支払いはクレジットカード決済/代金引換(現金のみ)のなかからご選択ください。

※すべての金額は税込み表記となっております。
※商品代引につきましては佐川急便のeコレクトでの発送になります。

■クレジットカード決済

取り扱いカードは以下のとおりです。

VISA／MASTER CARD／JCB／AMERICAN EXPRESS

※すべてのカード会社で、一括払いにてお取り扱い可能となっております。
※上記のいずれかのロゴがついていれば、 発行しているカード会社に関係なく、ご利用いただけます。
※念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
※ご利用いただくカード会社によって、このサービスをご利用できない場合もございます。

■商品代引

佐川急便のeコレクトにてお送りいたします。
商品配送先にて商品代金(現金のみ)をお支払いいただきます。

※金額は税込みになります。
※クレジットカードによるお支払いはご利用いただけません。
※プレゼントにご利用になる場合、配送先でのお支払いとなりますのでご注意ください。
※一部、eコレクト（代引き）のお取り扱いができない地域がございます。

発送について

■商品の配送には佐川急便の飛脚便を使用いたします。

※配送については、佐川急便の飛脚便・eコレクトの取り決めに準じます。

※一部、eコレクト（代引き）、クール便、時間指定のお取り扱いができない地域がございます。
eコレクト（代引き）がご利用いただけない地域
クール便がご利用いただけない地域
時間指定がご利用いただけない地域

■送料

※金額は税込みになります。
※（注意）夏季（4月1日発送分より9月30日発送分まで）はチョコレートの品質保持の為、クール便にて配送いたします。
（上記送料に、クール便使用料が加算されます。）
※ご注文の商品数に関わらず、送料は一律となります。

■クール便送料

夏季（4月1日発送分より9月30日発送分まで）ご注文分につきましては、チョコレートの品質保持のため、クール便にて発送させていただきます。
このため、送料はクール便使用料を含んだ以下の金額となります。
なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

※金額は税込みになります。
また、一部クール便のお取り扱いができない地域では、上記の期間はご注文を承ることができません。

■チョコラボ ダッシュ便について

ご注文時、配送方法入力画面にて「ダッシュ便を利用する」を選択された場合、前日のAM8時～当日のAM7:59までのご注文分を当日出荷いたします。

※金額は税込みになります。
※1注文あたり、何セットでも手数料は一律となります。
※手数料は、送料に加算して表示されます。
※数量限定のサービスとなります。予定数量が完了次第、受付は終了いたします。
※土日祝、月末、年末年始などをのぞく工場営業日でカウントします。

■コンビニ受取りについて

配送方法入力の画面で「コンビニ受取り」をお選びいただくと、全国のローソン、ミニストップで「チョコラボ キットカット」を お受取りいただくことができます。

※金額は税込みになります。
※1注文あたり、何セットでも手数料は一律となります。
※手数料は、送料に加算して表示されます。
※コンビニでの保管スペースの問題から、1注文につき、箱タイプ・個包装タイプともに10セットまでの場合にご利用いただけます。
※クール便期間（4月1日発送分より9月30日発送分まで）は品質が保持できないため、コンビニ受取りはご利用いただけません。
※ご注文完了後に、お受取りいただくコンビニの変更や、ご自宅などへのお届けへの変更はできません。
※配達希望日時の指定はお受けできません。

■発送ご連絡メールについて

商品発送時には発送ご連絡メールをお送りいたします。

※ご注文者様とお届け先様のお名前が異なる場合、発送ご連絡メールは、お届け先様のお名前が表記されたメールがご注文者様宛てに届きます。
※携帯電話のメールアドレスなどをご利用の場合「@chocollabo.com」をドメイン解除していただきますようお願いします。
※メールアドレス内にて「.」の連続使用、アドレスの最後に使用、「@」の直後に使用している場合、またドメインの中に「.」がない場合にはお届け予定eメールを受信いただけません。ご注意願います。

■配達希望日・時間帯の指定について

配達希望日・時間帯の指定につきましては【配送方法入力】ページの入力項目よりご指定ください。
工場出荷予定日から2日以降であれば、配達希望日・時間帯指定が可能です。

ご指定可能な時間帯
（1）午前中（8：00～12：00）
（2）12：00～14：00
（3）14：00～16：00
（4）16：00～18：00
（5）18：00～20：00
（6）19：00～21：00

※工場出荷予定日2日後以前の日付をご指定いただくことはできません。

なお、一部時間指定がご利用いただけない地域がございます。
時間指定がご利用いただけない地域

※天候・繁忙期・災害・交通事情など、配送会社の都合により、ご希望の時間に配達されない場合がございます。

■発送予定日について

受注状況により工場出荷予定日がかわってまいります。
TOPページに表示されております「工場出荷予定日」をご確認ください。

※工場出荷予定日は弊社より発送させていただく予定日となりますので、到着日とは異なります。

■離島に配送を希望される場合

通常より配達に時間がかかってしまうことがございます。
また、代引やクール便、配達時間帯の指定などのご対応ができない場合もございますため、ご注文前に予めご相談くださいますようお願いいたします。

■商品の同梱について

注文番号が異なる商品は別口での発送となり、送料はそれぞれに発生いたします。
商品の同梱はお受けしかねますので、ご了承のうえご発注願います。

■商品の再配達について

佐川急便にてお預かりさせていただく期間は1週間までとなっており、期間超過後は弊社に返送されてまいります。
また、再出荷の際には通常料金以外に、弊社までの返送料金をお客様にご負担いただくこととなります。
お届けから1週間以内にお受取いただきますようお願いいたします。

■配送先のご指定について

お客様のご住所、お勤め先以外（宿泊先、イベント会場など）でのお受け取りは事故発生の要因となります。
配送についてのトラブルにつきましては、弊社にて責任を負いかねますので、ご配慮のほどお願いいたします。
また、食品となりますので、宅配ボックスへの投函はいたしかねます。

■チョコラボ キットカットをプレゼントされる場合のご注意

チョコラボ キットカットをプレゼントとしてご利用される場合、以下の点にご注意ください。

・代金引換にてご注文された場合には、代金はお届け先の方がお支払いいただく形となります。
プレゼントされる場合には、プレゼント先の方がお支払いいただく形となりますのでご注意ください。
なお、クレジットカード払いの場合は、ご注文者様側でお支払いが可能ですので、こちらのお支払い方法をご利用いただくと便利です。

●返品、交換・キャンセルについて

商品の性質上お買い上げいただきました商品の返品・交換は原則としてお断りしています。
イメージが違った、思っていたよりも大きかった等いかなる理由でも承れませんので予めご了承ください。
お客様がお使いになった画像によっては色合いなどが異なる場合がございます。

例：携帯電話などで撮影された画像など

商品の性質をご理解の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

※通信販売は、訪問販売と異なり、クーリングオフ適用外となります。

○お届けした商品に汚れ、傷、破損等がある場合には別途お問い合わせください。